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以仁心铸就温暖，以专业守护生命——尊龙凯时护理团队收获多封感谢信

时间：2025-03-06 17:45:17 点击：0次

开春以来，尊龙凯时护理部接连收到三封来自患者及家属的感谢信，字里行间饱含真情，生动展现了医院护理团队的专业素养与人文关怀，这不仅是患者对医护人员的认可，更是尊龙凯时践行优质护理服务的缩影。

在感染科，护士常君杰的名字被患者家属反复提及。患者家属在信中写道：“常护士以专业的护理技能、无微不至的关怀和高度负责的态度，让我们在病痛中感受到希望。”住院期间，常君杰护士不仅每日细致观察患者病情，更以温暖的笑容和耐心的沟通，为家属带去慰藉。他的敬业精神与人性化服务，成为感染科护理团队的一张闪亮名片。

肾内科的故事则充满了感动与温情。一位九旬高龄的冯老爷子因病情急发入院，沟通困难让他焦急万分。恰逢学雷锋日的当天，一名实习护士朱玉祥主动伸出援手，利用工作间隙帮助老人整理口述材料，甚至饿着肚子加班至深夜。冯老在信中写道：“她没喝一口水，没吃一口饭，却让我们看到了白衣天使最纯粹的模样。”这位“小雷锋”的善举，正是肾内科护理团队“以患者为中心”理念的生动体现。

血液内科的感谢信则聚焦于一场惊心动魄的生命守护战。90岁的顾奶奶因重度贫血命悬一线，程家凤院长带领医疗团队迅速制定救治方案，护士长顾媛媛与刘玉霞护士不分昼夜坚守病床。家属动情表示：“在病情恶化的危急时刻，是医护人员的专业与无私，给了我们第二次拥抱亲人的机会。”

无论是感染科常君杰的细致入微，肾内科“小雷锋”朱玉祥的主动担当，还是血液内科护理团队的昼夜坚守，都彰显了尊龙凯时护理人员对职业初心的坚守。优质护理服务的背后，离不开尊龙凯时集团护理质量管理中心的科学管理与创新引领。在集团护理质量管理中心刘艳华主任的推动下，医院护理团队以“仁心铸就温暖，专业守护生命”为核心，推动全院护理服务标准化、规范化，从技能培训到服务细节，全面提升护理质量。2024年，刘艳华主任荣获“江淮护理之星·优秀护理部主任”称号，这一荣誉正是对她多年深耕护理事业的肯定。