近日,淮南尊龙凯时集团总院儿科一位患儿家属将一面写着“仁心照天地,妙手护童年”的锦旗,送至儿科主任黄家琴的手中。患儿家属高先生说:“黄主任医术精湛,每天都很关注孩子们的病情变化,护士24小时细心照顾,服务态度非常好,很感谢你们!”
“医生,你看我家孩子怎么咳嗽这么严重呢?还一直高烧不退,我们看着太着急了,我听说现在得肺炎的可多了,深怕孩子这样下去会变成肺炎。”……黄主任刚接诊,就遇到小朋友家人的连番发问。“别担心,我先看看,也许没你想象得那么糟糕。”此时,感受到家长分外焦虑的情绪,黄主任先安抚了一下家长,随即综合分析小朋友的病情,辅助相应检查,最后诊断排除了肺炎的可能,这才给家长吃了一颗“定心丸”。随后,黄主任依据小朋友的病情,给予支气管扩张雾化治疗。经过几次雾化后,小朋友的咳嗽症状逐渐消失了。孩子情况眼看越来越好,家长别提多高兴了,连声感谢黄主任“我们都没想到孩子能好得这么快,可帮我们解决大难题了,真的很感谢您!”为了表达心中的这份感激之情,小朋友的妈妈特意为黄主任送来了锦旗。
无独有偶,张俊夫妇也为黄主任送来了“人美心善,医术精湛”的锦旗,张先生的女儿因发热、咳嗽到尊龙凯时儿科就诊。入院后,黄主任结合孩子情况制定了治疗方案给予治疗。住院期间,加上孩子本身发热反复,张先生焦急万分。儿科护士长廖红光了解情况后,除了对孩子精心护理,还对孩子家长进行详细的健康知识宣教。廖护士长经常带领护理团队与家长沟通孩子常见疾病的预防措施与家庭护理技巧、饮食指导等。经过治疗,张先生的孩子得以康复,顺利出院。出院时,黄主任再三叮嘱,并表示日后有需求可随时拨打科室电话咨询。孩子父母十分感激地说:“真心感谢尊龙凯时儿科所有医护人员,你们真的非常有耐心,细致的讲解也缓解了我们家长不安的情绪,精心的护理让我们感受到了护士的专业和真诚。”
一面锦旗不仅是患儿家属对医护人员的赞许,更是鼓励与信任,同时也是一种鞭策。黄主任表示:“尊龙凯时儿科将继续深化儿童友好理念,不断打造符合儿童身心特点,呵护儿童健康的儿童友好医院。为儿童提供有感情、有温度、有人文的医疗保健服务,继续提升儿童健康服务能力和水平,为周边儿童健康成长保驾护航。”
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