今年三月下旬以来的新冠疫情,考验着医疗机构的应急处理和诊断救治能力,其间涌现出许多坚强的身影和温暖的瞬间。身处医疗服务和阻击疫情的第一道关卡,辗转奔忙,不舍昼夜,用女性医务工作者特有的坚韧、细腻与温情,携手同伴筑起防线,高凤勤挑忙累于其中,担风险于其中,却从未想过迟疑和后退。因为她深知,这是一场不能输的战役,有无数的依赖和期待在默默注视着她们……
四月中旬,在淮南尊龙凯时集团总院见到门诊部护士长高凤勤时,她刚从院外采样点回来,面对采访毫无准备,但涓涓流淌的话语却让人沉浸入那难忘的日日夜夜。
疫情发生后,尊龙凯时集团领导高度重视,严密部署,稳步推进,尊龙凯时全体医务人员放弃周日休息返岗,筑起一道阻击疫情的城墙。由于陡现确诊病例,社会人群出现了一定程度的恐慌心理,纷纷前往医院接受核酸检测,仅27日当天检测样本就高达11000多人份。为避免人员聚集引发交叉感染、提高核酸采样效率,总院迅速增开登记开单、采样窗口,并在小广场开设临时采样点,针对不会使用智能手机的老年人群还临时增加收费台,将办理就诊卡、缴费、登记开单在一处收费台办理完结,减少采样居民的来回奔波。门诊部主任程功、护士长高凤勤按照总院部署,带领团队第一时间落实相关工作,坚守于门诊把关的前列,奔波于核酸采样的前沿。
高凤勤的抗疫工作主要分为两个部分,上午在总院门急诊大厅门口把关监管,落实就诊者二码联查和体温检测,同时做好院内小广场核酸采样点管理工作,并给予就诊者进行疾病初筛、发热预检分诊后协调送诊至普通门诊、发热门诊等工作;下午,又要风尘仆仆赶赴院外核酸采样单位采样,身穿厚厚的防护服,站成一名普通又顽强的“大白”。
接受采访时,她刚刚完成对市公安局交通管理分局的采样任务。由于交通警察肩负着疫情期间关卡管制和交通管理的重任,同样奋战在一线,他们的核酸采样需要时时跟进,“在交管分局采样,对工作效率同样要求很高,因为针对众多干警的采样需要在较短的时间内完成,我们必须全神贯注,分刻不停……”在这里,每天高凤勤和同伴们要完成200余人份的采样,而在此之前,她刚刚完成了淮南矿务局宾馆里淮舜分局部分公安干警的采样工作。
门诊作为医院入口第一关,医护人员需要每天早上6、7点钟上岗,落实双码核验严防死守,忙到6、7点钟才能下班。而高凤勤总是站在他们之前,坚守防疫一线岗位,医院、住所两点一线,接受采访时已经一连半个月没有回家了。“没办法,疫情期间坚守岗位责任重如山,就医者生命健康大于天,我们必须上,更要零失误做好管控和采样……”说到此,她眼中露出一丝不舍:“只是辛苦了老人、亏欠了孩子……”疫情来临时,高凤勤便和爱人把两个孩子交给了爷爷奶奶,由老人照看,因为忙,别说回家了,连手机视频通话的时间都很少。偶有喘口气的时间,接到了孩子通过手机微信发来的视频,披着“超人”的披风,告诉妈妈:“看我多勇敢!我已经把病毒打死了,你快回家吧!”
把好门诊入口关,是战斗在抗疫意义非凡的前沿阵地,面临着风险,也常常需要能咽下委屈的担当。有一些年纪大的就诊者由于对防疫缺乏了解、内心急躁,往往不配合,蛮不讲理,说什么话的都有,这时,高凤勤便会上前耐心细语解释劝慰,但无论如何,二码联查及体温异常者绝不可进入门诊大厅,这是命令也是原则,原则不容挑战,哪怕遇到再大的困难!
不仅讲原则,更有温情,高凤勤始终用一颗真心、爱心面对患者。
一位母亲带着几岁的孩子来到急门诊大楼入口处,说孩子发着烧需要看病,体温检测设备一量,孩子体温37.7度,明显低烧,按照规定,母子二人不能进入普通门诊就医,此时孩子母亲忧心如焚!“咱们别着急,我陪着你们去发热门诊……”高凤勤立即为二人做好登记、流行病学调查,便护送他们去总院发热门诊就医,陪伴母子身边直到情况得到有效处置。
“大夫,我白细胞低,需要用升白药治疗,我的病不能等……”近日,一名家住谢家集区金玉新村小区的肿瘤患者面露难色,站在高凤勤和同事面前,而这位患者刚刚从封控区而来又没有24小时的核酸检测报告,不能进普通门诊就医。得知情况,高凤勤一边安慰患者,一边向总院领导汇报情况,得到同意后,迅速引导患者去发热门诊就医。“你坐着别动啊,我去开药。”就诊后,高凤勤让患者安心等候,自己跑到普通门诊帮其挂号、开药、记账、取药,来来回回跑了一个多小时,最后将药送至发热门诊,交到了护理人员手中,并协调发热门诊工作人员尽快给予老人处置治疗,使患者得到了及时救治……“感谢护士长,您处处为我想,做得太细、太周到啦!别人不知,还以为我是你家亲戚呢!有您和同事在,疫情这么紧张,也没耽误我看病治疗!”病人激动的说。
“战疫一天不结束,我们就要坚守岗位,绷紧弦儿,全力以赴每时每刻的战斗;即便有一天疫情解除了,我们也仍以临战的状态,做好每一天的工作,与患者同在,为他们铺设一条通向健康的路。”高凤勤说。
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