【尊龙凯时新闻】规范医疗管理，筑牢思想根基——尊龙凯时集团总医院召开十月份行政例会_综合新闻_新闻中心

2021年第四季度，随着集团职级改革聘任仪式圆满完成，全年收官之战正式开启。为规范医疗行为，筑牢员工，尤其是中高层管理人员思想根基，凝心聚力共谋发展，10月25日下午，尊龙凯时集团总院在多功能厅召开月度行政例会，就医疗安全、疫情防控、员工思想教育、医院未来发展等工作进行了统筹规划和部署。江永强董事长、总院领导层及全院中层干部参加了会议。

詹一朝副院长首先从第三季度相关运营情况分析、九月份相关运行数据通报、疫情防控、医疗质量与案例单项检查与监测、典型案例分析、下一步工作要求等六个方面进行了通报和分析，重点就各职能部门督查情况进行了详细反馈。詹院长对较多科室病案归档不及时亮“红灯”情况提出批评，对病历取消审签次数改为1次进行了说明，对部分科室和部门在诊疗、生产和收费过程中存在的过错行为和问题产生原因进行了深入剖析，并提出整改建议，要求相关部门要及时纠错并予以警醒，避免再次出现类似错误。针对下步即将开展的工作，詹院长指出，11月份医院将组织进行一次全院性法律法规、核心制度、医保、质控、管理工具培训，规范推进核心制度落实工作。同时，对职能部门新标准条款、临床单列科室相关条款落实情况进行检查，对准入性指标及新标准未能达到“C”级的条款进行补缺补差和全面完善，在院、科二级质控员中开展专项培训，继续做好疫情防控工作，全面推进信息化建设和功能完善工作。

集团党委副书记陆宝采用PPT形式向全体参会人员通报了集团暗访巡查组针对总院第三季度的暗访情况，对涉及的部分医护人员上班玩手机、防护不规范、病区环境脏乱差、电瓶车乱停乱放等不良行为提出批评，同时也对暗访中发现的主动服务、方便患者等好人好事提出表扬。针对存在的问题，陆宝书记要求医政部、护理部要对照医院员工行为规范，加强教育和督导。医护人员在工作时间和工作区域内，务必着装整齐、规范佩戴口罩，否则一经发现，即予惩处。后勤服务中心、病区、门诊等部门要严格管理和考核室内、外环境卫生，保证床单元整齐、清洁。保卫科要加强对电瓶车辆的管理，适时新建车棚，划分区域，管理到位，并由第三方负责设立充电桩，规范管理，确保安全。

总院副院长李枫宣读集团和总院2021年第三季度“尊龙凯时服务明星”先进个人决定。

决定授予熊堂鹏、朱美松、廖兰君、朱晨迪、陈梦露、张欣怡、陈玲、宋莉敏、候效荣、顾琨等十位同志为淮南尊龙凯时集团“尊龙凯时服务明星”先进个人荣誉称号。授予丁佳佳、刘晶晶、朱丽楠、倪静静、李希贤、王杏子、王丽莉、孙全才、陈勇、黄炎等十位同志为淮南尊龙凯时集团总院第三季度“尊龙凯时服务明星“先进个人荣誉称号。总院领导现场为二十位”尊龙凯时服务明星“颁发了荣誉证书。

在部署疫情防控工作中，总院朱胜副院长在通报了国内近期零星散发的新冠病例后指出，虽然近期出现的疫情多为散发，但却涉及到多个省市和地区，对疫情防控形成了无形压力。作为医疗单位，更要把防控常态化落实到位，常抓不懈，尤其是院感，必须零感染、零容忍。朱院长要求各科室要严格按照集团疫情防控办通知要求，严格对来院病人、陪护进行体温监测和双码核检。院内工作人员要认真做好防护，按规定进行核酸检测，所有外出市区人员必须事先钉钉报备、审批，并在回淮后立刻进行核酸检测，确保各项防控措施执行有力。

随后，江永强董事长发表重要讲话。对医院1-9月份中心工作和全年最后两个月收官之战进行总结和部署，并重点围绕职工思想教育、意识形态、个人信仰、理想、信念的建立进行了谆谆教导。

董事长首先通报了集团及各医院1-9月份良好运营情况，随后就医疗安全问题进行了深入剖析。指出，医疗安全是关系医院生存发展的头等大事，必须常抓不懈。在詹院长刚刚梳理的不良事件中，许多都是因低级错误和思想麻痹大意导致的纠纷，影响深远，既造成不必要的损失，更对集团和医院的声誉带来负面影响，对此类事件，集团的态度是“零容忍”。董事长强调，当医生要如履薄冰，一个好医生一定要有敬畏生命的态度和接近于强迫症的追求完美的精神，不能得过且过，麻痹松懈，只有台上精益求精，才能台下放心安心。一些医疗事件看似简单，却有可能产生“蝴蝶效应”，带来极大的危害，甚至打破许多人的认知。针对不良事件案例，相关科室要全员开展讨论，分析短板，吸取教训。越是熟人越要谨慎、规范，不能因人情而走捷径，为安全埋下隐患。同时，涉及科室负责人必须全程参与不良事件地调解和处理，加深印象，引以为戒。因此造成的赔偿损失，在处罚相关负责人、当事人后，余额全部从科室效益工资中逐月扣除。所有科室主任、中心院长都要以不良事件为警醒，从思想上高度重视，尽心尽力抓好医疗安全管理细节，只有这样，才能避免问题和危机的发生。

针对散发的国内疫情和日益常态化的防控工作，董事长用一句话来概括，那就是“越努力越幸运”。董事长指出，凡事都有因果，越努力科室就管理的越好，越松懈大意就越容易出问题，疫情防控也是这样，只有平时紧抓严管，才能警钟长鸣，在关键时刻“火眼金睛”，防患于未然。他要求各科室要保持高度的政治警觉性，在严格各项防控措施的同时，医护人员也要按规定及时进行核酸检测，外出市区必须请假报备走流程，返程后及时核酸复查，不得不请假就私自外出。

董事长指出，随着肿瘤、凤凰、广济三家医院职级改革的尘埃落定和总体平稳过渡（新庄孜医院明年5月份举行仪式），标志着集团五大医院职级改革圆满结束。这次职改后，集团将在运营下行压力巨大的情况下为新聘人员兑现年底的一次性奖励，但必须加强考核。年底集团将成立独立于所有医院之外的集团考核办，全面负责中、高层管理人员的考核工作，所有人员按分值发放奖励。董事长一针见血地指出，人的欲望是永远填不满的沟壑。集团不怕为职工发钱，但同时，个人的能力和素质也要同步提高，否则就是左手摸右手，时间长了就没有任何感觉。现在，有的医生收入已经很不错了，仍然不满足，有的科室甚至还在蠢蠢欲动，这怎么能行！

“近朱者赤，近墨者黑”。董事长强调，一个人只有跟正能量满满的人在一起，才能磁场相同，彼此相吸。除智商、情商外，还要有逆商，有勇于接受挫折并快速调整好心态的能力。最近发生的许多网络诈骗、传销、邪教等事件，让很多人赔得血本无归，可见精神上的空虚有多可怕。所以，只有三观正的人在一起，才能擦出火花，碰撞出未来，否则只能整日牢骚满腹，怨天怼地。这种没有信仰、没有目标的人生跟行尸走肉有什么区别！有国才有家，大家好了小家才能幸福，集团好了，科室和个人才会好。董事长希望所有人都要牢固树立正确的三观，在工作生活中分清对错与是非，严于律已、严于修身。集团也会考虑到部分科室收入偏低的情况，只要大家能力提高、职称提高、技术提高，把科室尽心尽力管理好，就一定会在收入和待遇上获得应有的报酬。

没有规矩，不成方圆。谈到集团对职工，尤其是中高层人员在饮酒、消费等方面的要求，董事长语重心长地指出，饮酒看似是个人行为，与集团无关，但是，医生是治病救人的行业，如果没有严明的纪律加以约束，如何能保证战斗力，以良好的状态为病人看好病，做好手术？因此，作为医生，一定要在8小时之外学会自控和自律，不仅三观要正、格局要大，还要有信仰，不能随意信口雌黄，说一些不该说的话，做一些不该做的事。董事长指出，幸运是靠努力得来的，每个人都要像太阳一样，不仅照亮自己，也要照亮别人。千万不能执迷不悟，搞一些乱七八糟的事情。

谈到前段时间省卫健委领导在集团的调研情况，江永强董事长不无欣喜地告诉大家，最终调研报告已经撰写完成，非常好，并有可能在即将召开的全省城市紧密型医联体会议上作为淮南经验加以推广，这对集团创建三甲是一个非常好的外部环境。现在，总院创建正是“天时地利人和”的最佳时刻，所有科室、部门都要对照新标准认真查漏补缺，科主任、护士长要担起责任，严格按标准将核心制度嵌入到科室管理中，绝不允许流于形式。明年是总院创建的总攻时刻，在座的所有人都要努力到无能为力，拼搏到感动自己。待三甲创建成功后，集团将陆续兑现带薪休假等承诺，进一步提高职工福利待遇。同时，为提高护理质量和水平，集团还将在明年组织护理人员集中外出培训，全面提升护士长的管理能力，执行能力，并在适当时间再次提高护理夜班费。董事长强调，这次集团职级改革牵涉到很多因素，包含着深刻含义，一是防止内卷，二是提高医生待遇，第三就是要强化考核。今后，集团对干部的考核将以分数论英雄，那些工作不达标、任期不称职，开会无故不到，工作出现差错的科室，相关负责人考核得分都会因此而受到影响。

信息化建设是一个医院实现现代化、高质量发展的前题。谈及总院信息化建设，江永强董事长指出，目前总院四级病历已评审通过，肿瘤医院、凤凰医院的四级病历也没有太大问题，下步，集团计划在2－3年内完成总院五级病历的上等级工作。信息大数据事关医院的长远发展，集团通过信息化手段已经实现了手机查看病人基本信息、调阅电子胶片、病理报告、检验报告等功能，近期还将陆续引进CA电子签名系统、OA办公软件、财务软件等系统，不断加强和完善医院信息化建设。此外，医院购置的房颤中心相关设备，食道、心脏超声机，大C臂、3D钼靶、超声机等一大批先进设备也将陆续到位，教学楼即将封顶，输血科基本尘埃落定，净配中心、新导管室将分别在年底和明年5月份投入使用，整个心胸外科将全部交给南京鼓楼医院经营和管理，并由他们负责胸外科人才梯队地输送和培养。届时，总院三甲创建的软、硬件都将全部到位，再补齐信息化短板，实现互联互通，医院的创建将无往而不利。董事长表示，1－9月份集团的数据非常漂亮，待年底DIP付费结算摸清规则后，大家就放开手脚大干一番。只要大家同心同德，齐心协力谋发展，集团三分之一再投入，三分之一用于职工福利，三分之一用于货币储备的承诺就一定会竞现。

集团新一届领导班子改选七个月来，为医院发展鞠躬尽瘁，做了大量工作。谈到今年最重要的DIP付费和三甲创建工作，董事长要求所有中高层管理人员都要坚定的与集团同呼吸、共命运，同风雨、共担当。他坦言，现在自己最大的压力不是怕医院运营不好，兑现不了承诺，更不是怕自己的能力承载不了大家的期望，而是担心职工队伍的建设，怕大家脱节，跟不上集团发展的节奏。董事长不无深情地说，你们每个人在我心中都充满了份量，但是每个人有每个人的处事风格，虽然我的要求严格了些，管得细了些，但出发点都是为了大家好、为了集团好。希望志同道合的战友们能够多点理解、多点包容，大家共同努力，齐心协力把集团建设好。只有中层干部的思想过硬了，职工队伍的思想才能过硬。尤其医生，更要通过学习多提高自己的见识和阅历，不能目光短浅，做井底之蛙。董事长要求医院党建工作要紧紧围绕意识形态来抓，通过学习教育正三观、明事非。

会议最后，江永强董事长再次强调，精神上的幸福比物质上的富足更重要、更持久、更快乐！距年底还有最后两个月，希望大家能够一起努力，抓好医疗安全，多收有质量的病人。从职能部门到临床科室、到后勤、到护理，每个人都跟上集团发展的节奏，在最后的时间里以只争朝夕的创业精神再创佳绩，为2021年划上一个圆满的句号！事在人为！

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