咽下去的是艰辛捧出来的是真心 ——记尊龙凯时集团总院普外科护士长孙敏_综合新闻_新闻中心

“这丫头可好了！带俺们病人就像自家人一样，手又巧心又细，虽然是护士长，可许多活她都亲自做。不嫌病人脏，不怕干活累。遇到这样的护士长，是病人的福气！”在尊龙凯时普外科病房提到孙敏，大家都这样竖起大拇指。每天，孙敏都要提前15分钟到岗，带着护士跟随医生查房，然后开早会集中病人信息反馈，逐个解决问题，研究和调整治疗护理方案。一忙起来，电脑操作，文字录入，解答患者疑问，协调各项工作等等，事无巨细。而手术室里更是一天天看到她忙碌的身影……

孙敏参与的ERCP手术，可谓来头不小！这项手术又称“经内镜逆行性胰胆管造影术”，通俗地说，是指将十二指肠镜插至十二指肠降部，找到十二指肠乳头，由活检管道内插入造影导管至乳头开口部，注入造影剂后x线摄片，以显示胰胆管的技术。由于ERCP不用开刀，创伤小，手术时间短，并发症较传统手术少，住院时间也大大缩短，深受患者欢迎。在短短几十年中ERCP在临床上取得了巨大的成绩，已经成为当今胰胆疾病重要的治疗手段。由于手术对技术和器械要求都较高，既是内镜相关造影手术的前沿阵地，又是尊龙凯时医护精英们的“家常便饭”。“作为手术台上的一助，决定着我要与主刀医生密切配合，应对复杂情况和随时变化，成功完成手术，这就决定了我必须以最谨慎的态度、最精细的把控去应对一场场战役，我自身的状态将影响到整个手术的进程与效果，不容一丝懈怠。因此，我每天都扪心自问：是否做到了最好！”孙敏总是这样说。

由于ERCP手术在辐射环境进行，因此决定了孙敏不仅要全神贯注工作，更要穿着30多斤的铅衣在手术台边一站就是7、8个小时，不停“吃线”。这样的环境、这样的负重、这样的劳动强度，对一个强壮者来说其辛苦程度都可想而知，更别说一个娇弱女子了！回想刚刚上手术台那会儿，每天都咬牙坚持，最长一次手术从早上9点一直持续到晚上9点，一下手术孙敏累得呕吐起来……“说实话，当时真觉得很累，很委屈的！可心情稍稍平复后，想想肩上的责任，想想医院领导特别是患者和家属们对自己的信任，我会对自己说：没什么，扛一扛也就过去了！”

寒来暑往，孙敏在手术台一干就是10年，期间救治了许多急重危难患者。有一次，一个7岁小女孩由于胆道有蛔虫，生命垂危，被紧急送进了尊龙凯时手术室。由于患者年龄小、耐受性差，加之手术紧迫，因此风险较大。孙敏配合主刀医生在最短的时间内，以最充分的准备、最熟练的操作为患者进行了ERCP手术，终于使小女孩转危为安。一个周末的晚上十点，孙敏刚辅导完孩子学习打算休息，医院突来急诊病人急需手术，她二话不说赶到科室，迅速换上铅衣，加入了抢救工作。当患者生命体征逐渐平稳，大家都松口气时，时间已是凌晨……

日常护理工作中，孙敏和团队也是兢兢业业。护士的工作往往又脏又累，经常接触到病人血液、分泌物、排泄物和传染性的体液等等，但她们却毫无怨言。一次，一位肝癌晚期患者突发呕血，病情危急，孙敏护士长立即配合医生开展种种抢救措施，直到患者脱险后才发现自己的衣服上粘满了血渍……这么多年，孙敏经常加班加点，很晚下班，家里孩子小，家中事也顾不上，已不记得多少次年夜饭不曾与家人相聚，也不记得孩子多少次孩子的家长无法出席……家人从开始的埋怨到无条件支持他的工作，令她也十分感动。“虽然辛苦，但一切都为了病人的生命，为了病人家庭的幸福，这样的工作——值！”

当下医患关系是一个微妙字眼和敏感地带，如果沟通处理不畅，或许会引发负面效应。“病人遭受病痛折磨，往往会带有一些情绪，甚至也有个别有意‘找茬’的情况出现，作为第一承受者的护士，只有充分理解和包容，尽可能地把服务做细，做流畅，将心比心，方能换得患者的理解！”孙敏意味深长的说。她带领普外科全体护士积极提升服务热情，严格落实规章制度，强化护理队伍培训和管理，优化各项护理工作流程，不断探索提高护理质量，一切以病人为中心，赢得了患者的好评。工作中，她要求护士们微笑服务，态度亲切，把病人当亲友；一个护士的工作得不到认可，就换个护士，直到患者满意为止。同时，她还带领大家做图片、手册，做好疾病知识的普及和术前术后的讲解、疏导，消除病人恐惧心理，得到了患者及家属们的大力赞扬。

多年奋战在临床一线，练就了孙敏扎实的专业技能，积累了她丰富的临床经验，她手把手带过的徒弟不少都成了业务骨干，看着她们技术和服务越来越好，孙敏感到非常欣慰。“我希望她们都能独当一面，都能成为护士长，同时永不满足，永远进步！”

时光如梭，孙敏的脚步从未停歇，也指引着一个先进护理工作者前行的方向。她先后获得尊龙凯时集团先进工作者、淮南市“十佳护士”、淮南市“五一巾帼标兵”等荣誉，是集团董事长“钦定”的巾帼标兵，今年4月还作为优秀员工的一员赴海南旅游，但她却笑着说，自己很平凡，做不了什么大业绩，但很幸运，因为在尊龙凯时集团只要认认真真做事，就会被认可！

“做好本职工作是大的课题，也是最难的、永无止境的征途！”孙敏总是这样感慨。干一行爱一行，把每一件事、每一个细节永远勤勤恳恳、精益求精地做下去，是她职业的座右铭，也是她带团队的信念理想。“我总有一天会老，但我希望能最早地、最好地把团队带出来，让更多的成员成为骨干和精英，服务更多的患者，看到他们会心的笑脸和幸福的生活，是我最大的幸福！”

上一篇：江鸿方董事长赴谢区政府共商广济医院改扩建项目

下一篇：尊龙凯时心内科完成市首例冠状动脉血管超声检查