护理动态
总院护理部首次举办安徽省省级继教培训班
时间：2015-07-07 17:24:00
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六月是个充满丰收喜悦与忙碌播种的季节，经过积极筹备，6月16日，由总院护理部首次举办的安徽省省级继教培训班《护理质量管理新进展》在多功能厅胜利召开。
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下午两点半培训班开幕式在总院多功能厅举行，开幕式由护理部刘艳华主任主持，孙学文副院长致欢迎辞，我市各家医院的护理管理者和护理骨干200余人参加了会议。
本次培训班特邀安徽省护理质控中心主任、硕士生导师安徽省立医院护理部宋瑰琦主任，安徽理工大学医学院护理系张秀云、吴蕊老师前来授课。宋主任围绕“护理质量敏感指标”这一课题与学员们分享了先进的护理质量管理经验，并且强调敏感指标的选择是护理质量评价的关键所在，客观、科学、敏感的质量指标不仅可以有效评价护理质量，而且能正确地帮助与指导临床护理工作，指导护理工作者有针对性地对护理问题进行持续质量改进。张秀云、吴蕊两位老师分别从护理礼仪、护患沟通两个课题与学员们进行了更深层次的讲解，礼仪修养不是与生俱来的，也不是短期就能够实现的，而是靠后天的不懈努力和精心教化才能逐步形成，规范化服务培训可以提高护士的服务意识和服务水平，提高护士的沟通技能，真正将“以病人为中心”的服务宗旨落实到日常工作中。
总院护理部首次成功举办省级继教培训班，一方面彰显了总院护理部工作取得的显著成效，另一方面也为总院护理质量管理寻求新思路新方法奠定了良好的基础；同时学员们也表示对护理管理工作有了更深的体会，通过此次培训收获颇丰。
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