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护理队伍中的领头雁--记肿瘤医院护理部主任张厚芳

时间：2009-07-30 14:21:00 点击：0次

张厚芳，女，主管护师，共产党员，1969年出生，1988年参加工作，大专文化程度，本科在读，淮南尊龙凯时集团肿瘤医院护理部主任，主持肿瘤医院全面护理管理工作。　　　　　　

张厚芳同志在平时工作中能严格要求自己，自觉遵守医德规范和护士行为规范，遵纪守法，主动学习政治及护理专业理论知识和操作技能，认真领会党的十七大会议精神，热爱护理工作，爱院如家，工作兢兢业业，开拓进取，能创造性地开展护理管理工作，树立“以人为本”的护理管理理念，带领肿瘤医院全体护理人员认真落实医院集团各项护理工作要求，以“文化服务年”为主线，以“大尊龙凯时”观念为已任，在全院范围内开展了打造“星级护士”、“金牌服务标兵”活动，开展护理岗位练兵、护理病历展评、护理技术比武、护理继续教育等一系列活动，全面提高了肿瘤医院护理人员的整体素质。在她的带领下按时、按质、按量地完成了肿瘤医院的各项护理工作任务，实现了护理工作安全，得到一致好评。

一、在医院改制成立尊龙凯时集团以来，为了确保改制工作的平稳过渡和新的医院集团在医疗质量及管理上能有一个大的飞跃，作为护理部主任的她更是在加强医院护理队伍建设，提高护理质量、改善服务态度上下大功夫，带领全体护士长及护士们不断学习新的服务理念，提升医院文化建设，还亲自给全院护士上了以《新时期医院管理及护士品格塑造》为主题的精彩的一课，并在全院范围内开展亲情服务，同时在广大护士中开展“弘扬南丁格尔精神，立足岗位奉献”的劳动竞赛，2006年在全院范围内开展了打造“星级护士”工程，2007年、2008年又在打造“星级护士”的基础上开展了打造“金牌护理服务标兵”活动，组织对全院护士进行护士职业礼仪及职业道德、护士行为规范等培训，要求护理人员做到文明礼貌服务，以“换位思考”来探讨服务理念，她经常深入病区了解护理人员服务质量，从很大程度上，增强了护理人员的服务质量意识，营造了良好的工作氛围。

二、为了提高护士长队伍素质，张厚芳同志更是严格要求，利用每周二护士长例会机会组织护士长学习，组织了多期护士长专门考试，使肿瘤医院护理人员、尤其是护理管理队伍整体素质得到了全面提高。在她的带领下，肿瘤医院护理部04年在市青年护理技术大比武活动中荣获优秀组织奖，05年有一名护士长获得了淮南市“十佳”护士称号，06年又有两名护士长在全市护理技术大比武中获得淮南市“十佳护理技术标兵”称号。她本人也先后十九次获得各级各类先进。其中03年度获院“三八红旗手”称号，05年度获医院集团‘先进个人’称号，06年获安徽省“十五”创新工程先进个人，安徽省五一劳动奖章等荣誉称号。

三、张厚芳同志不仅工作认真负责，还十分注重自身管理素质的提高。她一方面自学护理管理新业务、新技术，另一方面还特别参加了法律专业本科的学习，平时利用业余时间自学专业知识，并积极撰写护理论文，先后在全国性学术会议交流及省级以上刊物上发表护理论文十七篇，仅05-08年发表了护理论文8篇。其中《对气管切开患者湿化气道方法的改进》的技术革新，在淮南矿务局“爱淮矿、献才智、促发展”活动中成为医疗系统唯一获奖者。俗话说：“火车跑得快，全靠车头带”，肿瘤医院全体护理人员在她的带领下，部分年轻护士也能充分利用业余时间自学和撰写论文，在06年医院集团召开的科技大会上，共有35篇护理论文参评，其中肿瘤医院护理论文就占了28篇。07年肿瘤医院又有15篇护理论文在省级以上刊物发表，08年又有11篇护理论文在省级以上刊物上发表。

四、在业务上更是高标准，严要求。为不断提高肿瘤医院的整体护理水平，适应临床工作需要。她积极支持引进、推广新技术，不断培养一专多能护士及专科护士，举办多次中心静脉压的监测及心电监护仪的临床应用与观察、心肺复苏等方面的技能培训，引进了许多护理新项目如：干细胞移植病人的护理、肿瘤微创治疗，完全胃肠外营养液的配制等项目在临床上都得到了很好的应用，这在我市处领先水平。同时08年又在经中心静脉置管的基础上，又开展了PICC置管的临床应用，较好地解决了病人穿刺难的问题，提高了肿瘤医院的知名度。

五、为了保证完全护理，张厚芳同志带领全体护士长在管理上大胆创新，建章建制，加大护理质量监管力度，采取定期与不定期检查、突击检查相结合，除了要求科室护士长加强管理外，护理部每月一次对全院的消毒隔离、基础护理、分级护理、抢救管理、护理文书等内容进行检查，节假日更不放松，组织反复检查，对检查中存在的问题及时召开护理安全工作会议，对存在的问题逐一反馈，责令整改，特别问题她亲自到现场召集全体护士开会，针对存在的缺点、差错、护理缺陷等，认真总结、分析、反馈，查找工作隐患，提出整改措施。同时制订了护理质量整改反馈表，对一些反复出现的护理质量问题，以书面形式报告科室，要求护士长签字，以引起科室的足够重视，并限期整改确保整改措施的及时到位。实现了从终末质量控制向环节质量控制转变,从事后管理向事中、事前管理转变,提高了管理效率。做到护理安全管理，防患于未燃。使护理工作到位率较高。较好地实现了护理安全工作目标。

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